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          상품번호 : 15690

          PANSY MULE -BLACK
          할인가 198,000원 할인내역
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          상품정보
          전자상거래 상품정보 제공 고시
          제품 소재 에나멜, 쉽
          색상 블랙
          치수 1cm
          제조자
          제조국 MADE IN KOREA
          취급시 주의사항 비 또는 물에 닿거나 젖었을 경우 즉시 닦아내어 물기를 제거해 제품의 손상을 최소화하시기 바랍니다.
          품질보증기준 비 또는 물에 닿거나 젖었을 경우 즉시 닦아내어 물기를 제거해 제품의 손상을 최소화하시기 바랍니다.
          A/S 책임자와 전화번호 란 / 02-465-5557
          상품기본코드 WMFL15690
          브랜드 알림 [RANJU 판매정책] 맞춤제작 옵션으로 주문시 교환 환불 불가
          사이즈
          총 상품금액 198,000
          선택항목맞춤 제작 의뢰 ↓

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          발볼발볼 넓힘, 발볼 특대
          발등발등 높임
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          상품상세정보 관련상품 배송/교환/반품안내 이용후기(0) 상품문의(0)























          외피 소재 : 에나멜, 쉽
          내피 소재 : 깃도
          컬러 : 블랙
          사이즈 : 215 - 260
          창 : 인젝션 누벅창
          발볼넓힘, 등사시 가능





          - EXCHANGE AND RETURN INFO -
          교환 환불 수선 주문변경 안내


          제1항) 변심과 사이즈 선택 오류의 교환 환불 불가
          RANJU 제품은 주문 후 오더가 진행되는 made to order 제품으로 단순 변심 및 사이즈 선택 오류로 인한 교환 또는 환불은 전자상거래법의 청약철회조항에 의거해 어떤 경우에도 불가합니다. RANJU 제품은 색상, 소재, 굽높이, 발볼, 발등의 선택조합이 수천가지가 넘습니다. 그러므로 교환 및 반품된 제품은 대부분 폐기처리되며 재판매를 하지 않는 것을 원칙으로 하고 있습니다.


          제2항) 주문변경 기간
          RANJU 제품은 주문 후 오더가 진행되는 made to order 제품으로 온라인 스토어 주문시 주문변경은 구매일자 기준 오후 3시까지 가능하며 (3시 이후 주문건의 경우 익일 오후 3시), 그 이후의 변경은 교환 및 환불 동의가 적용되어 옵션 변경서비스의 이용이 불가합니다.


          제3항) 품질보증
          RANJU 제품의 품질보증기간은 주문일로부터 12개월간 유지됩니다. 제조상 과실(봉제, 원단, 부자재)로 발생된 불량일 경우 고객께서 보상(무상수선, 교환, 환불)을 청구할 수 있는 기간입니다. 단, 아래의 경우에는 수리에 관한 비용이 청구되거나 수리가 제한될 수 있습니다.
            - 품질보증기간이 경과한 경우
            - 품질보증기간 내에 고객의 고의 또는 과실로 인한 경우로 1회 무상수선을 이미 사용한 경우
            - 정품구매를 증빙할 수 있는 품질보증서, 영수증 등의 증빙서류 또는 데이터가 없는 경우
            - RANJU 공식 서비스팀이 아닌 곳에서 수리를 받은 경우
            - 기타 사항은 소비자기본법에 따른 소비자분쟁해결기준에 따라 피해를 보상받으실 수 있습니다.
           
          제4항) 제조상 불량품의 수선/교환/환불
          제조상 결함이 있는 미사용 제품의 경우 첫째로 해당제품의 무상수선이 우선입니다. 수선이 불가한 제품은 동일 제품으로 교환되며, 교환이 불가할 경우 환불이 최종적으로 진행됩니다. 착용흔적이 있는 제품의 경우는 해당되지 않습니다.


          제5항) 제품 불량의 정의
          칼집, 가죽 들림, 굽비대칭, 눈에 띄는 양쪽비대칭의 제품을 불량으로 정의합니다. 반수공 작업으로 인해 발생하는 미미한 스크래치와 본드자국, 눈에 크게 띄지 않는 정도의 마감문제, 혹은 천연가죽 특징에 따른 소재 표면에 보일 수 있는 작은 얼룩이나 결함은 천연가죽을 사용했음을 보이는 증거이므로 내사 규정상 정상제품으로 간주되고 있으며 보상 서비스에 적용되지 않습니다. 단, 불량 판정과정에서 발생할 수 있는 의견차이를 위한 대안으로는 한국소비자연맹의 심의결과를 의뢰하실 수 있습니다. 상세기준은 한국소비자보호원 홈페이지 www.cpb.or.kr 참조하실 수 있습니다.


          제6항) 무상수선 서비스 (고객과실 1회 포함)
          품질보증기간(주문일로부터 12개월) 내에 고객의 과실로 발생하는 굽 교체, 굽고무 교체, 스트랩 또는 밴딩 교체를 1회 무상수선 서비스하며 고객의 과실이 아닌 착화감에 따른 발볼 또는 발목둘레 늘림, 착화감에 따른 안창 덧댐, 착화감에 따른 스트랩에 구멍 추가 또는 밴딩 길이 조절은 품질보증기간 내에선 횟수에 제한 없이 무상수선 서비스합니다.
          품질보증기간(주문일로부터 12개월) 내에 1회 무상수선 서비스를 이미 사용한 제품에 있어서 고객의 과실로 발생하는 굽 교체, 굽 뎅까 교체, 스트랩 또는 밴딩 교체는 유상수선 서비스로 전환됩니다.  품질보증기간 외에 요구되는 발볼 또는 발목둘레 늘림, 착화감에 따른 안창 덧댐, 착화감에 따른 스트랩에 구멍 추가 또는 밴딩 길이 조절도 유상수선 서비스로 전환됩니다.
          그 외에 상단에 명시되지 않은 수선요구사항들은 고객센터와 합의가 요구되는 사항이며 유상으로 진행됩니다. 수선요청은 zook98@hanmail.net 로 이메일 접수합니다.
          모든 수선은 동일한 원단, 부자재를 활용하여 진행하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 소량 생산제품, 오래된 제품은 동일원단 부자재를 보유하지 않고 있음으로 유사원단과 부자재로 수선 진행되며 수선이 불가할 수 있습니다.
           
          제7항) 유상수선 서비스
          품질보증기간(주문일로부터 12개월)이 지난 제품이거나 품질보증기간 내에 1회 무상수선을 이미 사용한 제품, 또는 무상수선서비스에 있어서 정품구매를 증빙할 수 있는 서류나 데이터가 확인되지 않은 제품, 블로그를 통한 주문제품에 있어서는 유상으로 수선이 진행됩니다. 유상수선이 가능한 서비스는 품질보증 기간 내에 제공하는 모든 서비스입니다. 모든 수선에 있어서 소량 생산제품이거나 오래된 제품은 동일원단 부자재를 보유하지 않고 있으므로 유사원단 이나 부자재로 수선 진행되며 수선이 불가할 수 있음에 유의하시기 바랍니다.
           
          제8항) 수선을 위한 반품/픽업/배송
          무상수선을 포함한 모든 수선은  직접 반품 및 픽업이 불가능하고 별도의 택배 발송 비용이 부과되지 않습니다. 유무상 수선이 택배 발송 요구 시 배송 비용 납부가 요구되며 배송 비용이 지급되지 않은 물품은 수선이 지연되거나 반송될 수 있습니다.


          제9항) 수선 서비스의 필수 사항
          모든 무상수선 서비스의 경우 정품구매를 증빙할 수 있는 품질보증서, 영수증 등의 증빙서류 또는 데이터가 확인되는 경우 가능합니다.


          제10항) 수선 서비스 접수 및 진행 방법
          제품의 수선서비스가 요구될 경우 수선이 필요한 부분의 이미지를 첨부하여 이메일을 zook98@hanmail.net 로 접수합니다. 접수된 내용은 정확한 서비스 대응을 위하여 1차적으로 자세한 심사를 거치게 되며, 고객에게 안내 내용을 알려드립니다.
          안내된 내용을 고객과 정확히 확인/합의된 후 최종적으로 상품에 필요한 서비스를 진행합니다. 수선을 위한 반품/픽업/배송은 제8항 수선을 위한 반품/픽업/배송 내용을 적용합니다.


          제11항) 수선 서비스 소요 기간
          모든 수선은 새로운 제품을 생산하는 것과 동일한 주문/접수의 과정을 거치게 됩니다. 그러므로 본사에서 제품을 수령한 후 14일에서 최대 31일 (공휴일 제외) 정도 소요될 수 있습니다.


          - HANDLING PRECAUTIONS INFO -

          1.RANJU 제품은 천연소재 특성으로 수분 및 열에 민감하게 반응하므로 이에 노출되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

          2. 비 또는 물에 닿거나 젖었을 경우 즉시 닦아내어 물기를 제거해 제품의 손상을 최소화하시기 바랍니다.

          3. 소가죽과 양가죽과 같이 부드러운 가죽의 경우 영양크림을 정기적으로 발라주어 유지기간을 최대화하시기 바랍니다.

          4. 페이턴트 가죽은 비눗물을 살짝 적신 스폰지로 닦아준 뒤 부드럽고 깨끗한 천을 이용해 건조시켜 유지기간을 최대화하시기 바랍니다.

          5. 스웨이드 가죽은 스폰지나 스웨이드 전용 러버로 한방향으로 브러쉬해주어 유지기간을 최대화하시기 바랍니다.

          6. 패브릭 소재는 오염에 매우 취약하므로 착용시 유의해주시기 바랍니다.

          7. 제품의 지속적인 유지를 위해 판매시 제공되는 더스트백에 넣어 통풍이 잘 되는 곳에 보관하시기 바랍니다.


          맞춤 제작 주문 가이드

          발볼발볼 넓힘, 발볼 특대
          발등발등 높임

          상세정보

          제품 소재 에나멜, 쉽
          색상 블랙
          치수 1cm
          제조자
          제조국 MADE IN KOREA
          취급시 주의사항 비 또는 물에 닿거나 젖었을 경우 즉시 닦아내어 물기를 제거해 제품의 손상을 최소화하시기 바랍니다.
          품질보증기준 비 또는 물에 닿거나 젖었을 경우 즉시 닦아내어 물기를 제거해 제품의 손상을 최소화하시기 바랍니다.
          A/S 책임자와 전화번호 란 / 02-465-5557

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          1. 주문제작 상품으로 주문 후 익일 오전 9시 이후 취소 및 변경 불가합니다.
          2. 굽높이변경,발볼넓힘등의 변경주문은 사이즈교환 및 반품이 불가합니다.

          3. 천연가죽 제품으로 눈.비에 맞지 않도록 주의가 필요합니다. 눈이나 비를 맞았을 시에는 마른수건으로 털어내고 가죽이 수분을 빨아들이기 전에 물기를 닦아냅니다
          4. 장기간 보관 시에는 햇빛이나 형광등과 같은 자외선에 의해 부분 탈색이 될수 있으므로 가급적 화지에 개별로 포장하여 보관해야 합니다.
          5. 스웨이드 소재는 수분에 의해 물빠짐현상이 있을 수 있어 발,스타킹,옷등에 이염될 수 있습니다. 비나 눈이 오는날은 착화하지 않으시는것을 권장드립니다.
          6. 오더메이드 방식의 주문제작상품으로 상세페이지 미숙지에 따른 단순변심 반품이 불가합니다.


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